Со 2 января 2023 года изменен порядок подачи электронных обращений заявителями во все государственные органы и иные государственные организации. Заявители должны направлять электронные обращения посредством «Государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц». (обращения.бел) Предоставление доступа к такой системе является бесплатным.