Электронные обращения граждан и юридических лиц
Подача электронных обращений осуществляется посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц: https://обращения.бел.
На сообщения, направленные на адрес электронной почты: info@bisr.by, не распространяется действие Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц», в связи с чем ответы на такие сообщения не направляются.
Порядок рассмотрения обращений граждан и юридических лиц
Обращения подаются заявителями на белорусском или русском языке в письменной или электронной форме, а также излагаются в устной форме.
Письменные обращения подаются нарочным (курьером), посредством почтовой связи, в ходе личного приема.
Устные обращения излагаются в ходе личного приема.
Электронные обращения подаются посредством системы учета и обработки обращений.
Письменные обращения граждан должны содержать:
- наименование и (или) адрес организации либо должность и (или) фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы лица, которым направляется обращение;
- фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина;
- адрес места жительства (места пребывания) гражданина;
- изложение сути обращения;
- личную подпись гражданина (граждан).
Личный прием и прямая телефонная линия
Личный прием граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, их представителей, представителей юридических лиц проводится, как правило, по предварительной записи, в соответствии с графиком, утвержденным приказом директора Белорусского института стратегических исследований.
Предварительная запись на личный прием осуществляется по телефонам + 375 (17) 203-32-38, 203-32-38 либо лично по адресу: г. Минск, пр-т Победителей, д. 7, каб. 705 в рабочие дни с 09.00 до 13.00 и с 14.00 до 18.00.
При обращении на личный прием граждане, их представители, представители юридических лиц должны предъявить документ, удостоверяющий личность. Представители заявителей должны предъявить также документы, подтверждающие их полномочия.
Наименование и местонахождение вышестоящего органа
В соответствии с пунктом 3 Положения о Белорусском институте стратегических исследований, утвержденного Указом Президента Республики Беларусь от 12 февраля 2019 г. № 49 «О создании Белорусского института стратегических исследований », функции и полномочия учредителя БИСИ осуществляются Администрацией Президента Республики Беларусь (г. Минск, ул. К. Маркса, 38), которая является вышестоящим органом.
| Должностное лицо | День личного приема и номер кабинета | Время личного приема | День проведения прямой телефонной линии | Время проведения прямой телефонной линии | Номер телефона прямой телефонной линии |
|---|---|---|---|---|---|
| КУНЦЕВИЧ Андрей Михайлович, директор | 1-ый вторник месяца | 10:00 | |||
| ПУНЧЕНКО Виталий Николаевич, заместитель директора | |||||
| ШЕНДИК Татьяна Александровна, заместитель директора | |||||
| СТАХОВСКИЙ Виталий Вячеславович, заместитель директора |
